1. Información que recopilamos
Al registrarte como Cliente recopilamos:
- Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada con hash bcrypt).
- Datos de pedidos: dirección de envío, productos comprados e historial de compras.
- Datos de pago: procesados directamente por cada tienda. TiendaApps no almacena datos de tarjetas.
- Datos de uso: tiendas visitadas, productos vistos y productos guardados como favoritos.
2. Cómo usamos tu información
- Para gestionar tu cuenta y permitirte hacer compras.
- Para mostrarte el historial de tus pedidos.
- Para sincronizar tus favoritos entre dispositivos.
- Para enviarte notificaciones de estado de tus pedidos.
- Para mejorar la plataforma en base a patrones de uso anónimos.
3. Datos compartidos con tiendas
Cuando realizás una compra, tus datos de envío y contacto son compartidos con el dueño de la tienda para que pueda gestionar el pedido. Esos datos son tratados por cada tienda según su propia política.
4. Compartir con terceros
No vendemos tus datos. Los compartimos con:
- Tiendas dentro de la plataforma, solo los datos necesarios para completar tus pedidos.
- Supabase y Vercel como proveedores de infraestructura.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
5. Retención de datos
- Datos de cuenta (nombre, email): mientras la cuenta esté activa + 30 días para eliminación completa.
- Historial de pedidos: 1 año tras el cierre de cuenta para resolución de garantías y disputas.
- Favoritos y preferencias: eliminados al eliminar la cuenta.
- Para eliminar tu cuenta antes del plazo escribí a marketplacemitienda@gmail.com con el asunto 'Eliminación de cuenta — [tu email]'.
6. Cookies
Usamos cookies de sesión para mantenerte autenticado. No usamos cookies de tracking de terceros ni publicidad comportamental.
7. Seguridad
Usamos HTTPS en todas las comunicaciones. Tus contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano. Nunca te pediremos tu contraseña por email o chat.
8. Tus derechos (ARCO — Ley 25.326)
Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento:
- Desde la configuración de tu cuenta para acceder o eliminar tus datos directamente.
- Por email a marketplacemitienda@gmail.com con el asunto 'Solicitud ARCO — [tipo de derecho]'.
- Respondemos dentro de los 10 días hábiles (art. 14, Ley 25.326).
- Si considerás que no fue atendido correctamente podés recurrir a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
9. Cambios a esta política
Te notificaremos por email ante cambios significativos.