Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al registrarte como Afiliado recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada con hash bcrypt).
• Datos de actividad: ventas generadas, clicks en tu link, comisiones acumuladas.
• Datos de cobro: información necesaria para liquidar comisiones (puede incluir CUIT/CUIL, CBU/alias), almacenada cifrada con AES-256-GCM.
• Datos de uso: acciones en el panel y tiendas visitadas.

1 bis. Menores de edad

• TiendaApps no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
• Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de edad, procederemos a eliminar la cuenta y todos sus datos dentro de los 30 días.
• Para reportar una cuenta de menor de edad o solicitar la eliminación de datos de un menor escribinos a marketplacemitienda@gmail.com con el asunto 'Cuenta de menor de edad — eliminación de datos'.

2. Cómo usamos tu información

• Para generar y gestionar tu link personal de afiliado con tracking.
• Para calcular y liquidar tus comisiones.
• Para enviarte reportes de ventas y alertas de comisiones.
• Para prevenir fraudes y uso abusivo del sistema.

3. Link de afiliado, tracking y consultas

Tu link de afiliado incluye un identificador único que registra tanto las ventas como las consultas que generás. Cuando un potencial comprador hace clic en tu link y consulta al dueño de la tienda por WhatsApp, la Plataforma registra ese evento (consulta/lead) vinculado a tu cuenta. El nombre, teléfono y mensaje del consultante son compartidos con el dueño de la tienda para que pueda gestionar la consulta. Si el dueño confirma la venta, se acredita una comisión en tu billetera. Tus estadísticas son visibles solo para vos y para el dueño de la tienda a la que estás afiliado. No compartimos tu identidad ni datos con otros afiliados.

3 bis. Meta Pixel propio de TiendaApps (publicidad de la plataforma)

TiendaApps hace publicidad en Facebook e Instagram y usa un Meta Pixel propio para medir si funciona. No tiene nada que ver con tu actividad como afiliado ni con tus comisiones:

• Dónde funciona: en las páginas de la plataforma — inicio, registro, precios y tu panel de afiliado.
• Dónde NO funciona: dentro de las tiendas públicas (/tienda/...), en la página de seguimiento de pedidos, en los links de afiliado que compartís, ni en ninguna página de la Canasta Solidaria. Cuando alguien abre tu link, nuestro pixel no se carga: ni le medimos la navegación a esa persona, ni queda registrado nada tuyo ahí.
• Qué recopila: las páginas de TiendaApps que visitás y si completás el registro (indicando solo el tipo de cuenta). Meta instala sus cookies _fbp y _fbc.
• Qué NO le mandamos: tu nombre, email, teléfono, tus estadísticas de ventas, tus comisiones ni los datos de los compradores que consultan por tu link.
• Los datos que Meta recibe se rigen por su política de privacidad: facebook.com/privacy. Podés bloquearlo desde tu navegador o ajustar tus preferencias en facebook.com/adpreferences, sin que afecte tu cuenta ni tus comisiones.

4. Compartir información

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Los dueños de tiendas a las que estés afiliado (solo tus estadísticas de ventas, no tus datos personales).
• MercadoPago: procesamos cobros a través de la cuenta de MercadoPago del dueño de la tienda. TiendaApps no almacena tokens de acceso de MP de los afiliados.
• Supabase y Vercel como proveedores de infraestructura.
• Meta Platforms: los datos de navegación por las páginas de la plataforma que recoge nuestro Meta Pixel (ver sección 3 bis).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Retención de datos

• Datos de cuenta: mientras esté activa + 90 días adicionales tras la cancelación.
• Historial de comisiones: 3 años a efectos impositivos (AFIP).
• Si la tienda a la que estás afiliado cambia de rubro, el detalle de comisiones de ese ciclo deja de verse en tu panel (tu saldo pendiente se liquida antes del cambio — la plataforma no permite el cambio de rubro con comisiones sin pagar). El detalle queda archivado en un respaldo interno: podés pedir una copia por email durante los 3 años de retención.
• Datos bancarios cifrados (CBU/CUIL): eliminados al cerrar la cuenta.
• Para solicitar eliminación escribí a marketplacemitienda@gmail.com con el asunto 'Eliminación de datos — [tu email]'.

6. Seguridad

Usamos HTTPS, contraseñas hasheadas con bcrypt y control de acceso por roles. Tus datos de comisiones son privados y solo accesibles por vos.

7. Tus derechos (ARCO — Ley 25.326)

Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a marketplacemitienda@gmail.com con el asunto 'Solicitud ARCO — [tipo de derecho]'. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. Si tu solicitud no es atendida podés recurrir a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (argentina.gob.ar/aaip/datospersonales).

8. Cambios a esta política

Ante cambios significativos te avisaremos por el canal que consideremos más adecuado (email, aviso en tu panel u otro medio de contacto que nos hayas dejado), con razonable anticipación. La fecha de 'última actualización' al inicio de esta página siempre refleja la versión vigente.