Centro de ayuda
Cómo se hace

Abrir y cerrar la caja

Cada turno se abre con el cambio del cajón y se cierra contando el efectivo: el sistema te dice si sobró o faltó plata, y quién cerró.

En el panel: Caja

La caja de tu local trabaja por turnos: se abre con el cambio que hay en el cajón, se vende, y se cierra contando el efectivo. Al cerrar, el sistema compara lo que se contó con lo que tendría que haber y guarda la diferencia. Si hay un turno a la mañana y otro a la tarde, cada uno cierra el suyo: si falta plata, sabés de qué turno fue.

Abrir la caja

  1. 1En Mi local → Caja (o en Vender, que te lo pide si está cerrada), contá el cambio con el que arrancás: escribí el total o contalo billete por billete. Si no hay cambio, 0.
  2. 2Si el último cierre dejó cambio en el cajón, te lo sugiere: tocá Usar si está igual. Si abrís con otro monto, queda anotado; y si abre una empleada con una diferencia, te llega un aviso a la campanita.
  3. 3Tocá Abrir caja. Sin la caja abierta no se puede vender: así cada venta entra en un cierre.

Durante el turno

  • Sacar plata: se elige para qué es (Depósito al banco, Pago a proveedor, Gasto del local, Adelanto o sueldo u Otro) y, si querés, un detalle. Se descuenta de lo que tiene que haber.
  • Poner cambio: si traés más cambio, con de dónde viene. Se suma.
  • Las dos quedan anotadas con quién y cuándo. Una empleada sólo puede hacerlas si le diste el permiso Sacar o poner plata en la caja.

Con la caja abierta ves cuánto hace que está abierta, lo vendido en el turno por medio de pago, la cantidad de ventas y el ticket promedio, las últimas ventas y quién vendió. Si prendés el aviso de mucho efectivo (abajo de los botones), te avisa cuando en el cajón haya más de lo que elijas, para sacar y no tener tanta plata a mano. La empleada sólo ve cuántas ventas van: los montos la ayudarían a adivinar lo que tiene que haber.

Cerrar la caja

  1. 1Tocá Cerrar caja y contá todo el efectivo del cajón, con el cambio incluido.
  2. 2Escribí el total, o elegí Billete por billete y poné cuántos hay de cada uno ($20.000, $10.000, $2.000, $1.000…): el sistema suma solo. Las monedas van en Monedas y otros.
  3. 3Escribí cuánto queda de cambio para el próximo turno (o tocá Lo mismo que al abrir). El resto es lo que se retira, y la próxima apertura lo sugiere.
  4. 4Confirmá. Recién ahí aparece cuánto tenía que haber y si cerró justo, sobró o faltó plata. Lo podés mandar por WhatsApp.

El cierre es a ciegas: quien cierra no ve antes cuánto tendría que haber, así no puede acomodar el conteo. Vos sí lo ves en Mi local y en Caja. Si cierra una empleada y hay diferencia, te llega un aviso a la campanita.

Lo que tiene que haber

El cambio inicial, más lo cobrado en efectivo en las ventas del turno (sin las anuladas), más el cambio que se puso, menos lo que se sacó y lo devuelto por ventas de turnos anteriores. Las tarjetas, transferencias y Mercado Pago no están en el cajón: el cierre las muestra, pero se controlan con el cierre del posnet o la cuenta.

Los cierres anteriores

En Mi local → Caja, abajo, están los cierres de a un mes (con las flechas vas a otros meses). Arriba, el resumen: cuántos cierres hubo, lo vendido, cuánto faltó y sobró en total, quién cerró cada vez (primero a quien más le faltó; tocá a una persona para ver sólo sus cierres) y en qué se fue la plata de los retiros. Tocá un cierre para ver el detalle: el conteo por billete, las ventas por medio de pago, quién vendió, los retiros, lo que quedó de cambio y la nota. Si la caja quedó abierta de otro día o hay mucho efectivo en el cajón, Mi local te avisa.

Ir a la Caja

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Seguir por acá