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Cómo se hace

Las consultas de tus vehículos

Cómo entra una consulta, cómo le hacés el seguimiento y cómo la cerrás.

En el panel: Consultas

En tu rubro no hay carrito ni checkout: la operación se cierra por fuera. Por eso tu panel no tiene Pedidos — tiene Consultas.

Cómo entra una

  • Por el formulario de un vehículo: la persona deja su nombre, su teléfono y un mensaje.
  • Por el botón de WhatsApp: queda registrado por qué vehículo preguntó, sin sus datos. La charla sigue en tu WhatsApp.

Te enterás en el momento por la campanita, por push y por mail. Y cada mañana, si hay algo, te llega el resumen del día: visitas agendadas, a quién volver a llamar y cuántas siguen sin respuesta.

El seguimiento

Cada consulta abierta tiene botones de WhatsApp —con mensajes armados para saludar, ofrecer una visita, hablar de financiación o de permuta— y Llamar. Abajo vas anotando cómo viene:

  • Etapa: Contactado, Visita agendada o Negociando.
  • Nota: lo que quieras recordar. Sólo la ves vos.
  • Recordarme volver a llamar: mañana, en 3 días, en una semana o el día y la hora que elijas.
  • Visita o prueba de manejo: la agendás y aparece en la agenda de arriba.

Una consulta con teléfono que pasa unas horas sin ninguna etapa cuenta como sin responder. Es la que más se enfría: alguien preguntó y está esperando.

Cómo se cierra

BotónQué pasa
Se vendióPasa a Vendidas y te ofrece marcar el vehículo como vendido, para que deje de verse en la tienda.
DescartarNo se concretó. Pasa a Descartadas.

En autos y motos el programa de afiliados está en pausa: una consulta no genera comisión para nadie.

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Última actualización: 8 de octubre de 2026

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