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Qué conviene

¿Cupón o promoción?

Las dos descuentan, pero no sirven para lo mismo. Cuál usar según a quién le querés hacer el precio.

La diferencia técnica es chica: la promoción se aplica sola al entrar a tu tienda, el cupón hay que escribirlo. La diferencia práctica es enorme.

A quién le llega
PromociónA todo el que entra. No hace falta que sepa nada.
CupónSolamente al que tiene el código. Vos elegís a quién se lo das.

Usá promoción cuando querés que se vea

El precio tachado en el listado es lo que convierte a un curioso en comprador. Si el descuento es tu argumento de venta, tiene que estar a la vista, no escondido detrás de un código que nadie tiene.

Usá cupón cuando el descuento es para alguien

El cupón sirve justamente porque no es para todos:

  • Para los de tu lista de mails o tus seguidores, como premio por estar ahí.
  • Para arreglar un problema — un pedido que llegó tarde, algo que salió mal.
  • Para medir de dónde viene la gente: un código distinto por canal y después mirás cuál se usó.

Un cupón que termina publicado en la portada de tu tienda dejó de ser un cupón: es una promoción con un paso extra que hace que la mitad abandone. Si querés que lo use todo el mundo, hacelo promoción.

Las dos juntas

Se pueden usar a la vez, pero pensalo antes: entre el precio tachado y el código, el cliente puede terminar sin entender cuánto está pagando. La desconfianza cuesta más caro que el descuento.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

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