Pedir un retiro
Cuánto necesitás juntar, qué datos hay que cargar, cuánto tarda y por qué a veces el botón está bloqueado.
En el panel: Mi billetera
Tus comisiones se juntan en tu billetera. Ahí quedan hasta que vos pidas retirarlas: no se transfieren solas ni tienen fecha de vencimiento.
Lo que hace falta
- $100 de saldo como mínimo para poder pedir el retiro.
- Tu CBU, CVU o alias cargado en la billetera. Sin eso el botón no se destraba.
Si vendés en varias tiendas, el saldo se suma. Pedís un monto y el sistema lo arma solo, empezando por la tienda donde más tenés.
Cuánto tarda
Entre 1 y 3 días hábiles. Apenas lo pedís, el monto sale de tu saldo disponible y queda como en proceso — no desapareció, está reservado para esa transferencia.
Por qué el botón puede estar bloqueado
| Qué ves | Por qué |
|---|---|
| Falta cargar tu CBU o alias | No hay a dónde mandar la plata. Se carga en la misma pantalla. |
| Bloqueado 72 horas | Cambiaste tus datos bancarios recién. La espera es a propósito: si alguien entrara a tu cuenta, no podría cambiar el CBU y retirar en el mismo rato. |
| Ya tenés un retiro pendiente | Se procesa de a uno por tienda. Cuando ese se acredita, podés pedir el siguiente. |
Revisá el CBU antes de guardarlo. La transferencia sale a los datos que estaban cargados en el momento del pedido, y una vez enviada a una cuenta equivocada no hay forma de traerla de vuelta desde el panel.
Última actualización: 13 de agosto de 2026